Termini e condizioni di Vaihinger GmbH
1. Ambito di applicazione
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita e consegna si applicano esclusivamente alle società, agli enti giuridici di diritto pubblico o ai fondi speciali di diritto pubblico ai sensi dell'articolo 310, comma 1, del Codice Civile tedesco (BGB). Si applicano a tutte le vendite, consegne e altri servizi, inclusi i servizi di consulenza, forniti da Vaihinger GmbH (di seguito denominata "Utente") a terzi (di seguito denominati "Clienti").
1.2 Le condizioni generali di vendita del cliente si applicano solo se espressamente accettate per iscritto dall'Utente. Le condizioni generali di vendita e consegna dell'Utente si applicano anche qualora l'Utente non si opponga espressamente a condizioni contrastanti del cliente o esegua consegne o servizi senza riserve.
1.3 Le presenti condizioni generali si applicano anche a tutte le future transazioni con il Cliente. Possono essere consultate in qualsiasi momento sul sito web www.sanomat.com o inviate su richiesta.
2. Offerte e conclusione del contratto
2.1 Le offerte formulate dall'utente non sono vincolanti e sono soggette a modifiche fino alla conferma d'ordine scritta. Dopo l'invio di un ordine da parte del cliente, che è da considerarsi un'offerta ai sensi dell'art. 145 del Codice Civile tedesco (BGB), l'utente può accettarlo entro 2 settimane. L'accettazione si perfeziona con la conferma scritta o con l'esecuzione incondizionata del servizio commissionato. L'utente si riserva il diritto di apportare modifiche di lieve entità all'offerta, purché non pregiudichino lo scopo del contratto e siano tecnicamente necessarie, anche dopo la conferma dell'ordine.
2.2 Le seguenti disposizioni speciali si applicano alla conclusione di un contratto tramite il negozio di ricambi presente sulla homepage dell'utente:
a. Gli ordini tramite il negozio sono possibili solo previa autorizzazione. L'autorizzazione viene concessa manualmente al fine di escludere gli ordini da parte di consumatori.
b. Il cliente può selezionare i prodotti dall'assortimento del venditore e aggiungerli al carrello cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello" o inserendo direttamente il codice articolo. Cliccando sul pulsante "Effettua ordine", il cliente invia un ordine vincolante di acquisto dei prodotti presenti nel carrello. Prima di inviare l'ordine, il cliente può modificare e visualizzare i dati in qualsiasi momento. Tuttavia, l'ordine può essere inviato e trasmesso solo se il cliente ha accettato le presenti condizioni contrattuali cliccando sul pulsante "Accetto condizioni".
c. Il venditore invia quindi al cliente una conferma di ricezione automatica via e-mail, in cui viene riepilogato l'ordine del cliente, che quest'ultimo può stampare su richiesta. La conferma di ricezione automatica non costituisce un'accettazione vincolante del contratto. Serve unicamente a documentare la ricezione dell'ordine. Il contratto si perfeziona solo quando il cliente invia una dichiarazione di accettazione. Questa assume la forma di una conferma d'ordine o di un ordine di consegna e di esecuzione incondizionato. I dati trasmessi vengono conservati in conformità alle disposizioni del GDPR.
2.3 I prezzi sono validi solo dopo che l'ordine è stato confermato ed eseguito. Le spese di imballaggio e spedizione saranno calcolate in questo contesto.
2.4 I dati tecnici, inclusi peso e dimensioni, nonché le altre informazioni contenute nei documenti di vendita, sono da considerarsi approssimativi, a meno che non sia richiesta una conformità esatta affinché il prodotto possa essere utilizzato per lo scopo previsto dal contratto. Tali informazioni non costituiscono una garanzia, in particolare non garantiscono la qualità o la durata del prodotto.
2.5 Garanzie, accordi accessori, modifiche e integrazioni a forniture e servizi richiedono la conferma scritta dell'utente per essere validi.
2.6 Qualora le forniture debbano essere effettuate verso paesi al di fuori dell'Unione Europea o di paesi associati all'Unione Europea, ciascuna parte contraente ha il diritto di recedere dal contratto se la fornitura o il pagamento sono ostacolati da restrizioni al commercio estero. Qualora analoghi ostacoli sussistano per un cliente proveniente da paesi al di fuori dell'Unione Europea o di paesi associati all'Unione Europea, ciascuna parte ha altresì il diritto di recedere dal contratto.
2.7 Qualora una fornitura o un pagamento effettuato con paesi al di fuori dell'Unione Europea o di paesi associati all'Unione Europea comporti rischi o difficoltà particolari non prevedibili al momento della conclusione del contratto, ciascuna parte contraente ha altresì il diritto di recedere dal contratto. Qualora analoghi rischi o difficoltà sussistano per un cliente proveniente da paesi al di fuori dell'Unione Europea o di paesi associati all'Unione Europea, ciascuna parte contraente ha altresì il diritto di recedere dal contratto.
3. Documenti forniti
Il cliente si impegna a non divulgare a terzi, né integralmente né parzialmente, l'offerta fornita, senza il previo consenso scritto dell'utente. Calcoli, progetti e documenti forniti rimangono di proprietà dell'utente. L'utente si riserva i diritti di proprietà, i diritti d'autore, i diritti sui marchi e altri diritti di proprietà industriale su disegni, pezzi, modelli, software, illustrazioni, documenti e altri ausili. Tali materiali possono essere resi accessibili a terzi, utilizzati o riprodotti dal cliente stesso o da terzi nell'ambito della propria attività professionale solo previo consenso scritto. Qualora non venga stipulato alcun contratto, tali documenti devono essere immediatamente distrutti o restituiti all'utente.
4. Obblighi di collaborazione del cliente
4.1 Il cliente si impegna a fornire all'utente tutta la documentazione e le informazioni necessarie per l'esecuzione dell'ordine in modo corretto, completo e tempestivo. Qualora informazioni errate o incomplete comportino consegne errate o non corrette e/o problemi imprevisti durante l'esecuzione, l'utente ha il diritto di recedere dal contratto. Il lavoro già svolto dall'utente sarà comunque remunerato.
4.2 Qualora le consegne siano effettuate in conformità a disegni, campioni o altre informazioni fornite dal cliente e ciò violi brevetti, disegni, marchi o diritti simili di terzi, il cliente si impegna a tenere indenne l'utente da qualsiasi pretesa avanzata da terzi.
4.3 Qualora il cliente sia inadempiente nell'accettazione o violi colpevolmente altri obblighi di collaborazione, l'utente avrà diritto al risarcimento dei danni subiti, comprese le eventuali spese aggiuntive. Restano riservate ulteriori pretese.
5. Tempi di consegna e adempimento del contratto
5.1 L'utente ha il diritto di effettuare consegne parziali e fornire servizi parziali, a condizione che questi costituiscano parti complete dell'oggetto del contratto e siano utilizzabili dal cliente.
5.2 I termini e le date di consegna e di prestazione di servizi promessi dall'utente sono puramente indicativi, salvo diverso accordo scritto esplicito. I termini e le date di consegna si considerano rispettati se la merce ha lasciato lo stabilimento/magazzino entro la fine del periodo di consegna o se è stata comunicata la disponibilità per la spedizione.
5.3 Il termine di consegna concordato o promesso è subordinato alla corretta e tempestiva consegna all'utente. Qualora l'utente abbia ordinato beni o materiali a un fornitore al momento della conferma d'ordine scritta e tale ordine sia destinato alla successiva consegna o lavorazione per conto del cliente, l'utente può recedere dal contratto se non riceve la merce o se la merce non viene fornita correttamente. Tale diritto di recesso non si applica qualora la scelta del fornitore sia imputabile all'utente.
5.4 Le successive richieste del cliente di modifiche o integrazioni ai servizi o alle consegne comporteranno un'estensione ragionevole dei tempi di consegna. Lo stesso vale in caso di eventi imprevedibili e non dipendenti dalla volontà dell'utente, quali forza maggiore, divieti di esportazione e importazione, scioperi e serrate. Tale disposizione si applica anche qualora tali circostanze si verifichino presso i subappaltatori dell'utente. L'utente è tenuto a informare immediatamente il cliente del verificarsi di tale ritardo. Qualora le suddette circostanze rendano la consegna o l'esecuzione permanentemente impossibili o irragionevoli, l'utente sarà esonerato dall'obbligo di consegna, a condizione che ne abbia dato immediata comunicazione al cliente. Se, a seguito del ritardo, il cliente non può più essere tenuto ad accettare la consegna o il servizio, può recedere dal contratto dandone immediata comunicazione scritta all'utente.
5.5 Qualora un servizio concordato non possa essere eseguito nella data stabilita a causa di circostanze imputabili al cliente, il rischio si trasferisce al cliente nel momento in cui quest'ultimo riceve la notifica di disponibilità per la consegna. Eventuali costi di magazzinaggio saranno a carico del cliente.
5.6 Se un servizio concordato non può essere eseguito nella data concordata a causa di circostanze non contemplate dalla clausola 4.4 e imputabili all'utente, il cliente può recedere dal contratto solo dopo che sia trascorso senza successo un termine di tre settimane, accompagnato dalla minaccia di rifiuto.
5.7 Salvo diverso accordo scritto, il carico e la spedizione avverranno con trasporto diretto, non assicurato e a rischio del cliente, franco fabbrica dell'utilizzatore. L'obbligo di consegna dell'utilizzatore sarà sospeso fintanto che il cliente sia in mora con un debito derivante dal rapporto commerciale.
5.8 L'utilizzatore precisa di essere tenuto a ritirare l'imballaggio di trasporto in conformità alle disposizioni di legge, ma di non essere responsabile dei costi relativi al trasporto di ritorno.
5.9 L'utilizzatore è autorizzato a effettuare consegne e fornire servizi solo dietro pagamento anticipato integrale o a titolo di garanzia qualora il cliente sia un nuovo cliente, sia stata concordata una consegna all'estero o l'utilizzatore venga a conoscenza di circostanze che sembrano ridurre significativamente la solvibilità del cliente. Qualora il pagamento anticipato o la garanzia non vengano forniti entro un termine ragionevole, l'utilizzatore ha il diritto di recedere dal contratto.
5.10 Qualora, previo accordo individuale tra le parti, la merce debba essere ispezionata in condizioni particolari, l'accettazione avverrà, per quanto possibile, presso lo stabilimento dell'utilizzatore. Tutti i costi associati saranno a carico del cliente.
6. Prezzi e condizioni di pagamento
6.1 Salvo diverso accordo scritto, i nostri prezzi si intendono franco fabbrica (EXW secondo Incoterms 2020), imballaggio escluso e IVA all'aliquota vigente. I campioni ordinati devono essere pagati per intero, salvo diverso accordo esplicito.
6.2 Salvo diverso accordo su un prezzo fisso, ci riserviamo il diritto di apportare ragionevoli variazioni di prezzo a causa di variazioni dei costi di manodopera, materiali e distribuzione per le consegne effettuate 3 mesi o più dopo la conclusione del contratto. Tale riserva non decade in caso di superamento del termine di consegna.
6.3 Il pagamento del prezzo di acquisto deve essere effettuato esclusivamente su uno dei conti correnti indicati nella conferma d'ordine o in fattura. Gli sconti sono ammessi solo se specificamente concordati per iscritto. Il prezzo di acquisto è pagabile in EURO; il rischio di cambio è a carico del cliente.
6.4 Salvo diverso accordo, il prezzo di acquisto è pagabile immediatamente alla fatturazione. Eventuali spese bancarie per bonifici e altre operazioni di pagamento sono interamente a carico del cliente.
6.5 Gli assegni o le cambiali saranno accettati solo a titolo di pagamento. L'utente ha il diritto di addebitare tutte le spese di incasso sostenute. Qualsiasi fattura a riguardo è esigibile immediatamente. L'utente non ha alcun obbligo di accettare assegni o cambiali.
6.6 Per i preventivi di riparazione verrà addebitata una tariffa di € 75,00 più IVA e le eventuali spese di trasporto. Tale tariffa verrà annullata qualora la riparazione o il nuovo acquisto vengano effettivamente commissionati. Qualora l'utente riconosca i diritti di garanzia, anche tali costi verranno annullati.
6.7 L'importo minimo dell'ordine è di € 50,00, escluse le spese di spedizione e l'IVA. Qualora, nonostante ciò, accettassimo tale offerta, verrà addebitato un supplemento per quantità minima di € 10,00. L'importo totale dell'ordine, comprensivo del supplemento per quantità minima, non potrà superare i € 50,00 (escluse le spese di spedizione e l'IVA).
6.8 In caso di mancato pagamento da parte del cliente, il venditore potrà addebitare interessi di mora sugli importi non pagati a un tasso del 6% superiore al tasso di riferimento. Ci riserviamo il diritto di richiedere un risarcimento maggiore per il danno effettivo subito a causa del mancato pagamento e di avvalerci di ulteriori diritti legali.
6.9 I pagamenti effettuati dal cliente verranno imputati in primo luogo alle spese di sollecito e agli interessi maturati, e successivamente al debito più vecchio. L'utente ha il diritto di richiedere pagamenti anticipati o depositi cauzionali, oppure di rendere immediatamente esigibili tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale, qualora si verifichi un deterioramento significativo della sua solvibilità o qualora il cliente sia in mora nel pagamento. Ciò non si applica in caso di mora relativa a un credito di modesta entità, proporzionato al volume dell'ordine.
6.10 Il cliente può compensare un credito in riconvenzionale o esercitare un diritto di ritenzione solo se il credito in riconvenzionale si basa sullo stesso rapporto contrattuale.
7. Garanzia per difetti
7.1 Qualora i beni consegnati presentino difetti tali da comprometterne o ridurne il valore d'uso normale o quello previsto dal contratto, e qualora la causa del difetto fosse già presente al momento del trasferimento del rischio, i diritti di garanzia per i prodotti di terzi devono essere esercitati in primo luogo nei confronti del produttore. I diritti di garanzia per i prodotti di terzi possono essere esercitati nei confronti dell'utente solo se il produttore si rifiuta di fornire la garanzia, la ritarda irragionevolmente o non è in grado di fornirla. Nel caso di prodotti propri, il cliente può inizialmente richiedere solo la riparazione. A discrezione dell'utente, può essere effettuata una sostituzione in alternativa alla riparazione. Qualora la riparazione o la sostituzione non abbiano esito positivo per almeno due volte, il cliente può richiedere una riduzione del prezzo (sconto) o recedere dal contratto. La riparazione o la sostituzione non comportano alcun costo per il cliente. Qualora il cliente presenti un reclamo ingiustificato, dovrà rimborsare all'utente le spese sostenute per verificare l'adempimento degli obblighi di garanzia.
7.2 La garanzia decade qualora il cliente modifichi l'oggetto fornito o lo faccia modificare da terzi senza il consenso dell'utente, rendendo impossibile o eccessivamente difficile la riparazione del difetto. In ogni caso, il cliente si farà carico dei costi aggiuntivi sostenuti per la riparazione del difetto a seguito della modifica.
7.3 Non sussistono diritti di garanzia in caso di lievi scostamenti dalla qualità concordata, di lieve compromissione dell'usabilità, di normale usura o di danni verificatisi dopo il trasferimento del rischio a causa di manipolazione errata o negligente, sollecitazioni eccessive, materiali di esercizio non idonei, difetti di costruzione, terreno di costruzione inadeguato o dovuti a particolari fattori esterni non previsti dal contratto.
7.4 Salvo diversa disposizione di legge che preveda termini più lunghi, i reclami per difetti si prescrivono dodici mesi dopo il trasferimento del rischio o, se è richiesta l'accettazione, dopo l'accettazione stessa. L'utente è tenuto alla sostituzione e alla riparazione fino alla scadenza del termine di prescrizione applicabile al bene originariamente fornito. Le trattative relative all'esistenza o alla portata dei diritti di garanzia non comportano la sospensione del termine di prescrizione.
7.5 Eventuali difetti devono essere segnalati all'utente immediatamente, e comunque entro 8 giorni dal ricevimento della merce. In tal caso, i vizi occulti devono essere segnalati entro 3 giorni dalla loro scoperta. In caso di mancata segnalazione entro i termini previsti, il cliente non potrà più far valere alcun diritto di garanzia in relazione al difetto segnalato.
8. Riserva di proprietà
8.1 Le consegne effettuate dall'utente sono soggette a riserva di proprietà. La proprietà si trasferisce solo dopo che tutti i crediti dell'utente relativi alla consegna siano stati corrisposti.
8.2 La merce consegnata rimane di proprietà dell'utente fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale con il cliente. Ciò si applica anche qualora l'utente abbia incluso singole fatture o tutte le fatture in un'unica fattura e il saldo sia stato registrato e riconosciuto. Nei confronti di tali clienti, una richiesta di restituzione non sarà considerata recesso dal contratto.
8.3 Prima del trasferimento della proprietà, è vietato dare in pegno o trasferire a titolo di garanzia i beni consegnati. La rivendita è consentita solo nel normale corso degli affari. In caso di rivendita, il cliente cede con il presente accordo all'utente il proprio credito nei confronti dell'acquirente per l'importo del prezzo di acquisto. L'utente accetta tale cessione. Il cliente è autorizzato a riscuotere il credito per conto dell'utente fino a revoca dell'autorizzazione o cessazione dei pagamenti all'utente. Qualora i beni soggetti a riserva di proprietà vengano rivenduti insieme a beni o oggetti di proprietà di terzi, il credito nei confronti dell'acquirente si intende ceduto per un importo pari al prezzo di acquisto concordato tra l'utilizzatore e il cliente. In caso di sequestro di beni soggetti a riserva di proprietà, il cliente è tenuto a informare immediatamente l'utilizzatore e a comunicare immediatamente al creditore pignoratizio la presenza della riserva di proprietà.
8.4 Il cliente è tenuto a trattare con cura l'oggetto acquistato fino al momento del trasferimento della proprietà. In particolare, è tenuto ad assicurarlo adeguatamente a proprie spese contro furto, incendio e danni causati dall'acqua, al valore di sostituzione. Qualora si rendano necessari interventi di manutenzione e ispezione, il cliente è tenuto a informare tempestivamente l'utilizzatore e a sostenerne i relativi costi.
8.5 La lavorazione o trasformazione dell'oggetto acquistato da parte del cliente viene sempre effettuata in nome e per conto dell'utilizzatore. In tal caso, il diritto di proprietà del cliente sull'oggetto acquistato si estende anche all'oggetto trasformato. Qualora l'oggetto acquistato venga lavorato insieme ad altri oggetti non di proprietà dell'utilizzatore, la comproprietà del nuovo oggetto verrà acquisita da noi in proporzione al valore oggettivo dell'oggetto acquistato rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione. Lo stesso vale in caso di mescolanza. Qualora la combinazione dei beni avvenga in modo tale che l'oggetto del cliente sia considerato l'oggetto principale, si conviene che il cliente ci trasferisca una comproprietà proporzionale e ci conservi la proprietà esclusiva o la comproprietà risultante in custodia. A garanzia dei nostri crediti, il cliente ci cede anche tutti i crediti nei confronti di terzi che gli sorgano in seguito alla combinazione dei beni soggetti a riserva di proprietà con un terreno; l'utente accetta espressamente tale cessione.
8.6 Qualora il cliente sia inadempiente nel pagamento, totale o parziale, sospenda i pagamenti o sussistano altri fondati dubbi sulla sua solvibilità o affidabilità creditizia, non avrà più il diritto di disporre dei beni, nemmeno nel normale corso degli affari. L'utente avrà quindi il diritto di richiedere informazioni sui destinatari dei beni, di notificare loro il trasferimento dei crediti e di riscuotere i crediti del cliente nei confronti dei destinatari dei beni.
8.7 L'utente si impegna a svincolare le garanzie a cui ha diritto su richiesta del cliente, qualora il loro valore superi di oltre il 20% i crediti da garantire.
9. Responsabilità
9.1 Fatte salve le disposizioni seguenti, sono escluse le richieste di risarcimento danni o rimborso spese da parte del cliente, indipendentemente dal fondamento giuridico, in particolare per impossibilità, ritardo, consegna difettosa o errata, inadempimento contrattuale, violazione degli obblighi durante le trattative contrattuali e illecito civile.
9.2 Le limitazioni di responsabilità di cui al punto 8.1 non si applicano:
a. qualora la causa del danno sia riconducibile a dolo o colpa grave da parte dell'utente o dei suoi rappresentanti o ausiliari, nel qual caso il risarcimento per colpa grave sarà limitato al danno prevedibile tipico di questo tipo di contratto;
b. in caso di violazione colposa di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è fondamentale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui adempimento il cliente può fare affidamento; in tal caso il risarcimento sarà limitato al danno tipico di questo tipo di contratto e prevedibile al momento della conclusione del contratto;
c. nei casi di responsabilità obbligatoria ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto, nonché nei casi di danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute,
d. nella misura in cui il difetto materiale sia stato occultato fraudolentemente o, in casi eccezionali, sia stata fornita per iscritto una garanzia di qualità o di durata (§ 443 BGB).
9.3 I diritti del cliente al risarcimento dei danni derivanti dalla fornitura della merce o ad essa connessi si prescrivono dodici mesi dopo la conoscenza o l'ignoranza gravemente colposa del danno e della persona che lo ha causato, e, indipendentemente dalla conoscenza o dall'ignoranza gravemente colposa, cinque anni dopo il verificarsi del danno. Nei casi di cui al punto 8.2, si applicano i termini di legge.
10 Varie
10.1 Il cliente è tenuto a smaltire l'oggetto della fornitura a proprie spese e in conformità alle disposizioni di legge al termine del suo utilizzo. A tal fine, il cliente manleva l'utilizzatore da qualsiasi obbligo di ritiro previsto dalla legge e dalle relative pretese di terzi.
10.2 I diritti di indennizzo dell'utente ai sensi della clausola 9.1 non si prescrivono prima dello scadere di 12 mesi dalla cessazione definitiva dell'utilizzo dell'apparecchiatura. Il termine di prescrizione decorre unicamente dal ricevimento da parte dell'utente di una comunicazione scritta di cessazione dell'utilizzo dell'apparecchiatura. Qualora l'oggetto della fornitura venga ceduto a terzi commerciali, il cliente è tenuto a obbligare anche tali terzi a smaltire correttamente l'apparecchiatura al termine del suo utilizzo, a sostenere i relativi costi e, in caso di ulteriore cessione, a imporre un obbligo di trasferimento. Le violazioni comporteranno l'obbligo per il cliente di riprendere possesso, smaltire e sostenere i costi dell'oggetto della fornitura in questione.
10.3 Eventuali modifiche o integrazioni ai rapporti contrattuali basati sulle presenti condizioni generali devono essere effettuate per iscritto. Ciò vale anche per qualsiasi modifica o rinuncia alla presente clausola relativa alla forma scritta.
10.4 Si applica la legge della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG).
10.5 Qualora esistano diverse versioni linguistiche delle presenti condizioni generali, prevarrà la versione in lingua inglese. Le altre versioni linguistiche sono fornite a solo scopo informativo. La versione in lingua inglese delle leggi fondamentali tedesche è disponibile al seguente indirizzo: https://www.gesetze-im-internet.de/Teilliste_translations.html
10.6 Il foro competente per tutte le controversie derivanti da o connesse al presente contratto è Limburg an der Lahn. Tuttavia, l'utente può anche far valere i propri diritti presso il foro competente del cliente. Resta impregiudicata la competenza esclusiva. Il luogo di adempimento per le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale dell'utente.
10.7 Il contratto concluso in conformità alle presenti condizioni generali rimane vincolante nelle sue restanti parti anche qualora singole clausole risultino legalmente invalide. Le parti contraenti sostituiranno le disposizioni invalide con disposizioni valide che si avvicinino il più possibile allo scopo previsto. Lo stesso vale in caso di lacune contrattuali.